|
بناء القدرات الوطنية في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الأردن: دراسة | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
بناء القدرات الوطنية في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الأردن: دراسة بطلب من منظمة الاسكوا في بيروت، قام مركز المعلومات الوطني بإعداد دراسة حول بناء القدرات الوطنية في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الأردن، وقد تم تقديم المسودة الأولية للدراسة خلال شهر كانون الأول، وهي جزء من النشاطات التي تقوم بها الاسكوا لتسهيل وتعميم استخدام التكنولوجيا وإدامتها. وتركز الدراسة على نمو تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الأردن واستخدامها من قبل الرجال والنساء، في مختلف المناطق الريفية والحضرية وفي المناطق الأقل حظا، بلإ ضافة إلى استخدام تلك التكنولوجيا في التربية والتعليم، وتقدم الدراسة صورة كاملة عن سياسات واستراتيجيات تكنولوجيا المعلومات التي تستخدم كمرجع أساسي في عملية التنمية في هذا القطاع الحيوي، وتبحث في المبادرات المهمة التي انطلقت لتحديث العملية التربوية وفي المحافظات ولتجسير الهوة الرقمية، وتسهيل تطبيقات الحكومة الإلكترونية، ولتوظيف التكنولوجيا لتنمية المجتمعات المحلية. وقد تناولت الدراسة أيضا الطاقات البشرية التي تعمل في هذا المضمار في القطاعين العام والخاص، فتطرقت إلى أعداد الخريجين من الذكور والإناث في هذا الاختصاص وعدد العاملين الفعليين للتاكيد على أن الأردن يقوم فعليا بتدريب القوى العاملة التي ستقوم بتطبيق الحكومة الإلكترونية والتجارة الإلكترونية، وقد تطرقت الدراسة إلى الجوانب الاقتصادية والاجتماعية التي تعود بالنفع على المواطن والمؤسسات عند تطبيق التكنولوجيا في حياتهم اليومية وفي الأعمال الحكومية والتجارة الإلكترونية.
اطلاق الصفحة
التعريفية الجديدة لنظام المعلومات الوطني قام مركز المعلومات الوطني باطلاق صفحته التعريفية الجديدة، وذلك ضمن جهود مركز المعلومات الوطني الرامية الى تسهيل عملية الوصول الى المعلومات الحديثة في مصادرها. تتميز هذه الصفحة بهيكلية جديدة، تتضمن بنودا رئيسية ثابتة، منها ما يهدف الىالتعريف بمفهوم نظام المعلومات الوطني وأهدافه، ومنها ما يشكل خدمة معلوماتية للمستخدم (مثل الهيكل التنظيمي، والدليل التجاري ، خدمات تسجيل النطاق DNS... الخ)، كما تتضمن الصفحة أداة بحث تضم جميع المواقع التعريفية للمؤسسات المرتبطة ضمن نظام المعلومات الوطني. ويجري الآن تطوير واجهة تمكن الزائرمن اضافة الصفحة التعريفية الخاصة بمؤسسته لتندرج ضمن نطاق أداة البحث المذكورة. تهدف هذه الهيكلية الجديدة الى تزويد المستخدم بخيارات بحث متنوعة تتناسب مع احتياجاته، بحيث تمكنه من تحديد نطاق البحث ضمن مؤسسة معينة، أو ضمن عدة مؤسسات تندرج تحت قطاع معلومات معين، كما يمكن تحديد شروط أخرى بحيث تتم عملية البحث عن كلمة أو أكثر من كلمة، أو عن تعبير محدد phrase . كما تتوفر واجهة تطبيق في كل من اللغتين العربية والانجليزية يمكن للمستخدم التنقل بينهما بسهولة، يستطيع المستخدم الوصول الى تلك الصفحة عبر العناوين التالية :
إحصائية عن أسماء النطاقات الأردنية منذ أن باشرت وحدة تسجيل أسماء النطاقات عملها في مركز المعلومات الوطني، فقد تم تسجيل ما يقارب من 1500 اسما تحت مختلف التقسيمات من .com, .org, .edu, .jo, .mil, .gov, .net والمجموعة بأكملها تحتوي على أسماء محجوزة لم تفعل بعد. ولذلك فمعظم الأسماء المسجلة غير متواجدة على الانترنيت، أما الصفحات التي لها وجود على الانترنيت فقد أضيفت إلى الصفحة التعريفية www.privatesector.com.jo تحت التصنيف المناسب، ومن الجدير بالذكر أن الموقع المذكور أعلاه يحتوي أيضا على صفحات أردنية ولكن مسجلة عالميا، وفيما يلي إحصائية بأنواع الصفحات حسب مواضيعها:
قام مركز المعلومات الوطني بمضاعفة سعة القناة الدولية المستخدمة في الانترنيت وذلك لتلبية الاحتياجات المتزايدة للمؤسسات المشتركة في هذه الخدمة من خلال المركز، حيث يقوم المركز بتحليل استخدام هذه القنوات من حيث حجم الارسال والاستقبال وعلى فترات زمنية مختلفة، وعندما يصل معدل الاستخدام أكثر من 65% من حجم القنوات، يسعى المركز دائما لزيادة السعة حسب الحاجة وكلما تطلب الأمر ذلك.مركز عمليات الحكومة الإلكترونية تم اعتماد المركز ليكون حاضنا لمركز عمليات الحكومة الالكترونية ومتابعة تشغيله وتقديم الخدمات المتوقعة منه للمؤسسات الحكومية في المرحلة الأولى، حيث تم تجهيز قاعات بمساحات مناسبة بما يلزم من أعمال هندسة مدنية وكهربائية وعلى مستوى عال، كما تم توفير الكادر البشري من الفنيين وأجهزة حاسوب واتصالات لتقديم خدمة البريد الالكتروني والانترنيت كمرحلة أولى لستة مؤسسات هي : رئاسة الوزراء، وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وزارة التخطيط، وزارة المالية، وزارة الصناعة والتجارة، وأمانة عمان الكبرى، ومن المتوقع أن يكون المركز جاهزا لتقديم خدماته إلى هذه المؤسسات مع نهاية شباط 2003. ولمساعدة مركز عمليات الحكومة الالكترونية في انجاز الأعمال المناطة به فإنه يتم التحضير لانشاء Call Center لاستقبال المكالمات الهاتفية ذات العلاقة بالموضوع ليتم الرد عليه من خلال نظام معد لهذا الغرض، كما يتم تطوير نظام فتح بطاقة لكل مشكلة لمتابعتها، و معالجتها وإقفالها بعد حلها. المنتدى المتوسطي الرابع للتنمية، عمان، 6-9 تشرين أول، 2002
النوعية الكترونية في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، يونيفيم، عمان، 14-16، تشرين أول، 2002
مجتمع المعلوماتية، الاتحاد الأوروبي، كوبنهاجن، 4-6 تشرين الثاني، 2002
الاجتماع العربي لمناقشة استراتيجية المعلومات، القاهرة، 4-6 تشرين الثاني، 2002
اجتماع اللجنة التأسيسية للأكاديمية العربية للأعمال الكترونية،القاهرة، 17-18 تشرين الثاني، 2002
جديدة تساهم في تعظيم دورهن في عملية التنمية. وقد قدم المركز ورقة عمل عن مراكز تكنولوجيا المعلومات كمثال لتجسير الهوة الرقمية.
مجتمع المعلوماتية، الاتحاد الأوروبي، كوبنهاجن، 4-6 تشرين الثاني، 2002
الاجتماع العربي لمناقشة استراتيجية المعلومات، القاهرة، 4-6 تشرين الثاني، 2002
اجتماع اللجنة التأسيسية للأكاديمية العربية للأعمال الكترونية،القاهرة، 17-18 تشرين الثاني، 2002
|